PRIVACIDAD cómo cuidamos tus datos

Tu decisión sobre cookies

El píxel de Meta solo funciona si lo aceptas. Puedes cambiar tu decisión aquí cuando quieras; se guarda en este navegador.

Tu decisión ahora: AceptadasRechazadasSin decidir

Quién es responsable

Armonía Visual, agencia creativa de Medellín, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio. Puedes contactarnos por:

• Correo: [email protected]
• WhatsApp: +57 300 256 5522 (se abre en una pestaña nueva)

Qué datos recoge el sitio

• Estadísticas de visitas (Cloudflare Web Analytics): qué páginas se visitan, desde qué tipo de aparato y qué tan rápido cargan. Son datos anónimos y agregados: no usan cookies ni identifican a nadie.
• Píxel de Meta (Facebook e Instagram), solo si lo aceptas en el aviso de cookies: cuando abres una página del sitio o tocas un botón de WhatsApp, Instagram o TikTok, tu navegador le envía a Meta ese evento junto con datos técnicos (la página, tu navegador, tu dirección IP) y sus cookies. Meta puede relacionarlo con tu cuenta de Facebook o Instagram, si tienes una. Si lo rechazas, o mientras no decidas, el sitio no carga nada de Meta.
• Conversaciones de WhatsApp: si nos escribes, recibimos tu número, tu nombre de perfil y lo que nos cuentes. Esa conversación ocurre en WhatsApp; el sitio no la guarda.

El sitio no tiene formularios ni cuentas de usuario, y no pide datos sensibles.

Para qué los usamos

• Entender qué páginas y servicios interesan más, y mejorar el sitio.
• Si aceptas las cookies de Meta: medir los resultados de nuestros anuncios en Facebook e Instagram, y mostrarlos a personas que ya visitaron el sitio.
• Responder tus mensajes, preparar cotizaciones y prestar los servicios que nos contrates.

No vendemos ni alquilamos tus datos.

Con quién se comparten

Con Cloudflare, que aloja el sitio y cuenta las visitas, y con Meta Platforms, dueña de Facebook, Instagram y WhatsApp. Estas empresas pueden tratar los datos fuera de Colombia, bajo sus propias políticas de privacidad.

Tus derechos

Como titular de tus datos tienes derecho a:

• Conocer los datos tuyos que tenemos.
• Actualizarlos y rectificarlos si están incompletos o equivocados.
• Pedir que los suprimamos.
• Revocar la autorización que nos diste para usarlos.
• Pedir prueba de esa autorización y saber qué uso les hemos dado.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio si no atendemos tu solicitud.

Cómo ejercerlos

Escríbenos a [email protected] con tu nombre, lo que necesitas y cómo responderte. Atendemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, como dice la ley.

Cómo evitar el seguimiento

• La primera vez que entras al sitio te preguntamos si aceptas las cookies de Meta. Si las rechazas, el píxel nunca se carga. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras en «Tu decisión sobre cookies», al comienzo de esta página.
• En la configuración de tu navegador puedes bloquear o borrar las cookies de terceros, o navegar en una ventana privada.
• En tus preferencias de anuncios de Meta puedes decidir qué datos de otros sitios usan Facebook e Instagram para mostrarte anuncios.

Preferencias de anuncios de Meta (se abre en una pestaña nueva)

Cambios a esta política

Si la cambiamos, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.